Canal de denuncias
Canal de denuncias
El presente Sistema interno de información (canal de denuncias), ha sido implantado en PANAMAR BAKERY GROUP, con la finalidad de constituir un mecanismo eficaz destinado a detectar las posibles irregularidades que pudieran poner en riesgo la reputación e imagen de la organización, impulsando una cultura preventiva de actos ilícitos y comprometida con el cumplimiento de las leyes y normas.
Con las finalidades antedichas, a través del Sistema interno de información, cualquier persona con la que tenga una relación de carácter laboral o profesional con la entidad, podrá comunicar la existencia de prácticas irregulares, permitiendo impulsar las pertinentes investigaciones que posibiliten acabar con dichos comportamientos.
El canal se encuentra destinado a la comunicación de denuncias relativas a cualquier incumplimiento o comportamiento producido en el marco de las actividades de PANAMAR BAKERY GROUP y contrarios al marco legal vigente, al Código de Conducta y/o a los valores éticos del Grupo.
De forma específica, se anuncia que el Canal no se encuentra destinado a los siguientes supuestos:
1.- Quejas o reclamaciones de clientes o proveedores. Estas situaciones deben ser tratadas a través de los canales habituales de atención al cliente o proveedor.
2.- Conflictos entre empleados. Las disputas entre empleados deben ser resueltas mediante los procedimientos internos de la empresa, como los mecanismos de mediación o arbitraje.
3.- Asuntos personales no relacionados con la empresa. Los asuntos personales del personal que no estén relacionados con la empresa no deben ser tratados a través del canal de denuncias.
4.- Situaciones que no impliquen incumplimiento de normativas, Códigos éticos o políticas. El canal de denuncias debe ser utilizado exclusivamente para reportar conductas contrarias a la ley o las políticas internas de la empresa.
Para más información, puede consultar los «Documentos de referencia» insertados en la herramienta.
También puedes hacerlo mediante correo postal (preferiblemente carta certificada), indicando expresamente en el exterior del sobre: "Canal Ético de Grupo PanStar", a la atención de Órgano de Cumplimiento de Grupo PanStar a la siguiente dirección:
Polígono Ind. Mediterráneo
Avda. de Mar, nº1
46550 Albuixech (Valencia).
Muchas gracias por tu colaboración.
