Dinamiza tu negocio con las redes sociales (II): Instagram
Qué importante es la imagen hoy en día. Tanto es así, que una de las redes sociales más populares del momento se vale totalmente de lo visual. Por supuesto, no es otra que Instagram.
Es una de las redes sociales con mayor éxito. Instagram apareció en el año 2010 y en los 11 años que lleva de andadura se ha convertido en uno de los canales sociales con más fans y acérrimos defensores. Tanto es así que, actualmente, tiene cerca de 1.200 millones de usuarios activos al mes; un dato que todavía supera Facebook pero que demuestra, sin duda, la fidelidad y compromiso de las personas que están en Instagram.
Instagram, además, se ha convertido en una red social muy interesante para todo tipo de negocios, como las pastelerías, cafeterías, hornos o restaurantes. Gracias a la importancia que se le concede al contenido visual, muchos negocios han visto una oportunidad de mostrar, como si fuera un escaparate, sus productos. Y vaya que sí tiene efecto.
Las masas congeladas, que tan buenos resultados dan al sector panadero y hostelero, son el producto base sobre el que se pueden construir millones de relatos. Gracias a esta, y sus productos derivados, como la bollería congelada, o croissant con masa de hojaldre, es muy fácil, hoy en día, que puedas narrar muchas historias a través de la cuenta de Instagram de tu establecimiento. Y es que, una vez tienes un alimento de diez, ¿por qué no explicar más sobre él y hacerlo llegar a tu audiencia?
No cabe duda de que Instagram es una red social que tiene muchas ventajas. Crecer en ella te será más sencillo si sigues los siguientes consejos. ¿Tienes papel y boli a mano? ¡Apunta!
Recomendaciones para crecer en Instagram
Una suculenta napolitana de chocolate, un tradicional pan de agua, o unas irresistibles napolitanas de crema. Si únicamente describiéndolas ya despiertan los sentidos, imagínate lo mucho que pueden funcionar si los dejas en tu perfil de Instagram para que todo el mundo pueda hacerse eco de lo sabroso que está lo que ofreces en tu panadería, cafetería, horno o restaurante (también el pan de hamburguesa rústico, bien tostado y con el condimento adecuado, es un triunfo seguro).
Para hacer crecer la página de tu negocio en Instagram solo tienes que tener en cuenta las siguientes recomendaciones. Comenzamos:
· Sé coherente. Sucede en todas las redes sociales, y también en Instagram: hay que dar una imagen de marca coherente. Esto empieza, por ejemplo, con tu perfil, donde puedes describir a qué se dedica tu establecimiento y qué es lo que te hace diferente a otros. La originalidad se premia así que, ¡dale un par de vueltas y exprime toda tu creatividad!
· Publica con sentido. Ten en cuenta que Instagram valora mucho la perseverancia, por lo que deberías marcarte una serie de publicaciones de forma regular para ir nutriendo tu perfil. Por otro lado, también puedes procurar hacerlo siempre dentro de unos días concretos y unos horarios para comprobar qué te funciona mejor. Un pequeño secreto: los miércoles después de comer (sobre las 15h) suele ser una buena opción.
· Cuida la estética. Si por algo se diferencia de Instagram de otras redes sociales es precisamente por esto: la estética. Para ello, lo mejor es que definas la línea visual que quieres seguir: ¿quieres tirar hacia lo vintage? ¿te gustan los colores muy saturados en las fotos? También es importante que las fotografías que subas tengan un mínimo de calidad y composición.
Fijate en: @sweetcakesbakery.es
Para retocar o editar las imágenes, aplicaciones como VSCO o Canva te harán la vida más sencilla.
· Utiliza stories, vídeos y hashtags. Además de las imágenes, algo que funciona muy bien en Instagram son los vídeos. Tienes varias opciones para ello: los stories (efímeros, de solo 24 horas), los reels (de menos de un minuto) e IG TV (con mayor duración), por ejemplo. En este sentido, los stories, para sumarse a fechas emblemáticas, efemérides o para hacer preguntas a tu comunidad (hay millones de posibilidades), y los hashtags, con los que puedes etiquetar tus publicaciones, son dos aspectos que debes tener en cuenta sí o sí.
· Cuenta algo valioso. Se publica tantísimo contenido hoy en día que, más allá de vender un producto de forma comercial y tradicional, hay que apostar por historias con valor. Puedes narrar a tu comunidad cómo has realizado algún producto, cómo de sabroso está, o con qué lo puedes acompañar. Tips, consejos e información que cuente algo sobre tu marca y que, al mismo tiempo, resulte interesante para los que te leen y te ven. La imaginación no tiene límites.
· Dedica tiempo a tu comunidad. Instagram, quizá más que otras redes sociales, es pura conexión con las personas que te siguen. Los stories, mediante los cuales puedes realizar encuestas o lanzar preguntas son muy interesantes. Cuanto más engagement tengas (más likes, más comentarios) mejor visibilidad tendrás. Por tanto, conviene que inviertas tiempo en pensar cómo alentar a tu comunidad a que participe en tus redes. Recuerda, además, que tus stories las puedes dejar en “historias destacadas”, en tu perfil, para que no se pierdan, y que incluso las puedes agrupar (por ejemplo, en recetas que hayas compartido; o por productos, como café, tostadas, bollería salada...).
· Mide los resultados y mantente al día. Una buena forma de comprobar cómo está funcionando tu Instagram es acudir a las estadísticas. Siendo un perfil de empresa, podrás hacerlo y encontrar mucha información al respecto, desde las cuentas a las que has alcanzado hasta las interacciones que has generado, entre otros datos muy importantes para variar o no tu estrategia en esta red social. En la misma línea, también es importante tener una actitud activa e ir siguiendo los cambios y actualizaciones de Instagram para conocer siempre las posibilidades que tienes a tu alcance.
Instagram es una de las redes sociales del momento, y no tener presencia en ella, desde luego, no está permitido. ¡Adelante!
